Eklige Altkunden

So richtig bin ich aus dem Urlaub noch nicht angekommen. So richtig sonntäglich ist mir nicht zumute. Doch es ist Sonntag. Zehn Tage Urlaub lassen mein sowieso nicht recht ausgeprägtes Pensionistenzeitgefühl noch mehr veröden. Mein Sonntagsgefühl sollte ich unbedingt ein wenig nachschärfen. Außerdem belegt die Telekom heute ein paar Synapsen in meinem Kopf. Seit Jahren bin ich magentafarbiger Mobilfunkkunde. Jetzt will ich an meinen schon oft verlängerten Vertrag zwei weitere Jahre anhängen und den Tarif wechseln. Die Angebote für Neukunden sind klasse. Die für Altkunden spielen zwei bis drei Klassen tiefer. Das ist komisch, scheint aber heutzutage nicht unüblich zu sein. Altkunden sind eben lästig. Doch damit nicht genug. Dieses freundliche Unternehmen packt noch 60 € „Vertragsänderungskosten“ oben drauf - im Warenkorb allerdings ganz verschämt unten rechts ausgewiesen. Eine ausgezeichnete Methode um lästige Altkunden loszuwerden. Sie funktioniert. Ich wäre gern geblieben. Doch wie ihr wollt. Und tschüß.
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